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社会的養護施設​​第三者評価とは

​​福祉サービスの質の向上を図るきっかけとなる仕組みです

「職員様が職場や担当業務により充実感を持てるよう」
「運営者様が組織活性により活かせるよう」
「利用者様が日々の思いをよりたくさんお話出来るよう」
日々頑張る施設・職員を応援する気持ちでお伺いしています

​アスラサポートとは

アスラサポートはアクティブ スマイル ライフからアスラと名付け、利用者と働く職員が笑顔ですごせる様、

活動している団体です。

第三者評価においても、その理念を基にスタッフひとりひとり真摯に向き合います。

​アスラサポートの受審とメリット

1.少数先鋭の評価機関

  全員がすべてを共有し丁寧に評価いたします。

  少人数のためフットワークよくスピーディに対応いたします。

  電話やメール等でお聞きした細かな内容も大切な情報として即日共有しています。

 

2.オリジナル分析表

  オリジナル分析表を作成し、評価最終日にお渡ししています。

  客観的に頑張っている取組を再認識することができ、自信がもてるようになります。

  課題が明確になりギャップを埋める点を見出せます。

  目指す施設像を改めて確認でき共有する事ができます。

  会議の資料等でご活用頂いています。

 

3.柔軟な対応・職員様の時間の負担を軽減いたします。

  「急ぎで行いたい」「ピッタリ人数での運営のため予定変更が出やすい」「初めての受審・新任管理者・」等、

  様々な事情に応じて柔軟に対応いたします。

 

4.受付から終了まで担当が専任となります。

  お問合せ・受審の説明・契約・アンケート及び書類分析・調査・報告会・行政報告まで一貫して専任担当者が

  行いスムーズに評価が行われるようにしております。

5.産業心理カウンセラー・メンタルヘルスマネジメント資格をもつ評価者がヒアリング

  組織人としてをベースに話しやすい手法を用い職員様のヒアリングを行っています。

  日頃の取組を丁寧にお聞きし頑張っている事を再確認。より自信を持っていただけるようになります。

  キャリアや業務に悩む職員に寄り添ってヒアリングし職員様の価値を共有するよう努めています。

  会話を通して日頃の不安や悩みを伺います。

6.受審して終わらず組織の活性化を

​  第三者のアンケートを記入する時に改めて自身や業務を見直しやすいアンケート用紙を準備いたします。​

  職員の皆さまは、職場・担当業務に充実感を持てるよう

  管理者・管理職様は、人材育成・魅力ある職場作りに活用いただけます。

 7.公平公正の評価

  場合によっては医師・薬剤師・看護師・税理士・社労士・教員(小・中・高・養護)・栄養士等の専門家が

  オブザーバーとして参加し意見を聴く会を設けております。

 8.徹底した情報管理

  マニュアル策定し徹底した情報管理を行っています。

  さらに損害・情報漏洩等の保険に加入しております。

 9.勉強会・OJT・スキルアップ

  スタッフ全員研鑽を続け利用者・職員・施設全体の一助になるべく努めております。

 

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